يمكنك إلغاء حجزك بسهولة من الموقع الإلكتروني أو من تطبيق Wingie، كل ما عليك هو الدخول إلى الموقع الإلكتروني أو التطبيق، واتباع الخطوات التالية:

• عند الدخول إلى التطبيق توجه إلى حجوزاتي، ثم انقر على الحجز الذي ترغب في إلغائه.

• إذا لم يظهر لك الحجز في قائمة الحجوزات، توجه إلى إدارة الحجز وانقر على إدارة حجزي. ادخل مرجع الحجز (PNR) واسمك الأخير كما هو موجود في الحجز، وانقر على تحقق من حالة الرحلة.

• سوف تظهر لك معلومات حجزك، إن كنت تريد المتابعة في إلغاء الحجز انقر على إلغاء هذه التذكرة.

• في هذه المرحلة سيظهر لك المسافرين الذين سيتم إلغاء تذاكرهم، بالإضافة إلى مجموع المبلغ المسترد، قم بالموافقة على شروط الاستخدام وانقر على تقدم.

• سيتم إرسال رمز التأكيد إلى هاتفك، ادخل رمز التأكيد وانقر على أكمل إلغاء هذه التذكرة.

• تم إلغاء حجزك بنجاح، وسيصلك المبلغ المسترد إلى البطاقة التي قمت بالدفع منها.